2階にWi-Fiが届かない、パートナーに家族を紹介するタイミング、などの相談

午前1:

・Power Point「オブジェクトの挿入と操作」

・ブラウザー「戻るボタンの仕様」

 

午前2:

・Excel「請負工事台帳(オリジナル)の作成」

 

午後1:

・人生相談(非パソコン)

 

午後2:

・相談「セキュリティ対策ソフトの有効期限がきた」

→以前の契約は台数無制限。1台しか使わないとのことで、ご本人にてライセンス購入。

 メールにてDL用のURLとシリアルコードが届いていたので、DLとインストール。

 正常にアクティベート完了。

 

午後3:

・相談「セキュリティ対策ソフトの有効期限がきた」

→教室にてご契約さえれていたものだったので、延長手続き。

・相談「Gmailに添付したファイルを開こうとすると警告が出る」

→インターネット経由でDLしたデータであれば安全のため確認画面が出る。

 出所が信頼できるのであれば開いてもかまわないとアドバイス。

 

午後4(訪問サポート):

・相談「自宅のWi-Fiがつながりにくい」

→自宅訪問、ネットワーク環境確認。

 ルーターが古いこと、接続台数が多いこと、1か所については離れであることが原因。

 まずは最新の上位ルーターに機種変更し、離れについては
 メッシュWi-Fiやモバイルルーターの導入も視野。継続対応案件。