午前1:
・Power Point「オブジェクトの挿入と操作」
・ブラウザー「戻るボタンの仕様」
午前2:
・Excel「請負工事台帳(オリジナル)の作成」
午後1:
・人生相談(非パソコン)
午後2:
・相談「セキュリティ対策ソフトの有効期限がきた」
→以前の契約は台数無制限。1台しか使わないとのことで、ご本人にてライセンス購入。
メールにてDL用のURLとシリアルコードが届いていたので、DLとインストール。
正常にアクティベート完了。
午後3:
・相談「セキュリティ対策ソフトの有効期限がきた」
→教室にてご契約さえれていたものだったので、延長手続き。
・相談「Gmailに添付したファイルを開こうとすると警告が出る」
→インターネット経由でDLしたデータであれば安全のため確認画面が出る。
出所が信頼できるのであれば開いてもかまわないとアドバイス。
午後4(訪問サポート):
・相談「自宅のWi-Fiがつながりにくい」
→自宅訪問、ネットワーク環境確認。
ルーターが古いこと、接続台数が多いこと、1か所については離れであることが原因。
まずは最新の上位ルーターに機種変更し、離れについては
メッシュWi-Fiやモバイルルーターの導入も視野。継続対応案件。