午前１：
・Excel「セルの書式設定（表示形式）」
午後１：
・ハードウェアの操作「マウスの操作」「キーボードの操作」
・Windowsの操作「ウインドウの操作」「アプリケーションの起動」
午後２：
・ノートPCのタッチパッドが効かない
→Fnキーで無効化されていた
・ネット通販代行
午後３：
・ネット回線解約確認
→支払い不可による強制退会扱いとなっており、退会届受理届送られていなかったとのこと。
違約金の掲載がされている請求書が退会を証明する書類になるとのことだが紛失。
再発行を依頼、住所が変更になっているので送付先の変更も手続き。
午後３の件。
料金回収不可による強制退会なので、退会を証明する書類を送らないってのも「？？？」ですが、
何より専門部署が細分化されており、少しでも畑違いになると電話を転送するスタッフさんに脱帽です。
組織が大きすぎるが故の弊害なんでしょうね。
個人的な見解ですが、今の時代フットワーク軽い組織づくりが求められていると感じます。
大きく・太く・安定したものほど時代に合わせて仕組みを変えるのは困難になりますからね。